রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি

93bat এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট পথ নিশ্চিত করি, আর…

সম্পূর্ণ এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
93bat আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কীভাবে রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করতে বা আপনার…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুসন্ধানের জন্য চ্যাট…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো দাবি বা অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 93bat অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে গিয়ে সংরক্ষিত ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিস্তারিত যাচাই…
ডেটা এবং বিশ্বাস

আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষিত থাকে

93bat এ আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিস্তারিত SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং অর্থপ্রদান রেকর্ড ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। প্রতিটি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময়সীমা নির্ধারিত হয় অনুমোদিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সম্পন্ন প্রতিটি লেনদেন আলাদা নিরাপদ চ্যানেল অনুসরণ করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট রাখা হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত অপসারণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

93bat আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা বাড়ায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব

আমরা শুধুমাত্র সেই অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা লেনদেন, সত্যতা যাচাই এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়। এই অংশীদাররা আপনার তথ্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীন রাখে।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করবে।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়োজিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। নীচের প্রশ্নগুলি সাধারণ উদ্বেগ এবং নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা প্রদান করে।

আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্য আপনার সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার বেতার ওয়ালেট লেনদেন, জমা এবং উত্তোলনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রেকর্ড করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক মেনে চলার জন্য তিন থেকে পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা যেতে পারে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট অনুমতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রেই আমরা ডেটা শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার 93bat অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, bKash বা Nagad বিস্তারিত যাচাই করতে এবং আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।

আপনি আমাদের সহায়তা দলের কাছে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য প্রাতিষ্ঠানিক রেকর্ডে থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা, লগইন পরিচয় এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি Rocket, bKash এবং Nagad লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেল জুড়ে চলে।

আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমাধান হয়।